服务项目总览
销售渠道、客户关系管理与销售赋能
营销的目标不是只获得流量,而是让潜在客户能够进入一个清晰的销售流程。
这一模块尤其适用于制造商、经销商、专业服务企业和其他 B2B 项目。
我们能够帮您:
• 建立目标企业清单
• 准备合作介绍资料
• 协助获授权范围内的商务接洽
• 安排沟通
• 建立销售跟进表
• 配置基础 CRM
• 整理销售流程
• 建立售后责任分工
001 渠道选择
根据产品和客户选择:
• 直销
• 电商
• 零售
• 经销商
• 代理商
• 行业合作伙伴
002 渠道开发
筛选潜在:
• 客户
• 采购商
• 经销商
• 零售商
• 项目合作方
• 行业机构
003 销售工具
准备:
• 公司介绍
• 产品目录
• 产品或服务页面
• 演示资料
• 报价模板
• FAQ
• 合作说明
• 案例
• 证明材料
004 销售流程
建立清晰流程:
询盘 → 资格判断 → 沟通/演示 → 报价 → 跟进 → 成交 → 售后
CRM 整合
建立:
• 客户字段
• 客户来源
• 销售阶段
• 联系记录
• 报价状态
• 下一步行动
• 跟进日期
并根据项目需要:
• 清理重复联系人
• 连接网站表单
• 建立销售管道
• 培训客户团队使用
005 售后衔接
提前明确:
• 安装
• 培训
• 保修
• 技术支持
• 客户服务
分别由哪一方负责。
主要交付物:
渠道开发清单、销售资料包、销售流程、CRM 配置、销售管道、表单连接、跟进体系、售后
责任分工表和使用指南。
